摘要：伴随着科技水平与经济水平不断提高，大部分家庭都已普及互联网。在此同时，网上银行业务蓬勃发展，网银业务因为其方便快捷等特点吸引了大量客户，足不出户的条件下满足了客户对银行业务的需要。本文首先对本文的研究的背景、意义、研究的具体内容等方面进行了介绍，然后介绍网络银行的概念、特点等，接着研究网银在我国的发展，找到中国各商业银行的网上银行业务在发展过程中出现的问题，最后总结性的给出对我国的网上银行业务的发展对策给出自己一些建议，希望通过本文对网络银行的相关问题研究，可以对促进我国网银业务的未来健康发展有所帮助。

关键词：网络银行 ；发展；问题；对策

目录

摘要

Abstract

一、导论-1

（一）研究背景与意义-1

（二）研究文献综述-1

（三）研究内容-3

二、网络银行业务简介-4

（一）网络银行的概念-4

（二）网络银行的兴起的原因-5

三、我国网络银行业务的发展概况-5

（一）我国网银的发展阶段-5

（二）我国网银的发展模式-7

（三）我国网银的主要业务-9

四、我国网络银行业务发展存在的问题-10

（一）发展基础较薄弱-11

（二）网银的发展环境并不完善-12

五、我国网络银行业务发展的对策-15

（一）夯实发展基础，完善信息化、网络化建设-15

（二）增强网上银行的安全能力-17

参考文献-20