摘要:随着社会的发展，社会对高素质，高层次，具备多种能力的复合型人才的需求越来越大，复合型秘书受到广泛的青睐。复合型秘书在现实生活和工作中压力大、任务重、时间紧，这就要求秘书有良好的心理素质，而复合型秘书扮演不同的职业角色时具有不同的心理状况。作为服务员时，往往具有从属感和压抑感；作为代言人时，具有高居感和成就感；作为参谋员，具有专家感和睿智感；作为保密员，具有持重感和信任感。以上心理超出了一定的范围或者标准，就会转化为某种心理障碍，这就使得复合型秘书更易出现压抑和厌烦心理，居高临下的心理，过度的焦虑心理。这就需要在明确良好心理素质的重要性基础上，结合复合型秘书心理障碍的具体表现，分析其成因，进而总结出其良好心理素质的培养途径。

关键词 复合型秘书；心理素质；培养途径

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

2概述-2

2.1复合型秘书的概述-2

2.1.1复合型秘书的概念-2

2.1.2复合型秘书的特点-2

2.2心理素质概述-3

2.2.1心理素质的概念-3

2.2.2心理素质的表现形式-3

2.2.3良好心理素质对秘书的重要性-4

3  复合型秘书的主要心理状况-5

3.1作为服务员的从属感和压抑感-5

3.2作为代言人的高居感和成就感-5

3.3作为参谋员的专家感和睿智感-5

3.4作为保密员的持重感和信任感-6

3.5作为护驾者的机智感和艺术感-6

4.复合型秘书心理障碍的具体表现及其成因分析-7

  4.1复合型秘书心理障碍的具体体现-7

 4.1.1压抑和厌烦心理-7

 4.1.2居高临下的心理-7

 4.1.3过度的焦虑心理-8

4.2复合型秘书心理障碍的成因分析-8

 4.2.1主观原因-8

 4.2.2客观原因-9

5复合型秘书良好心理素质的培养途径-10

5.1秘书人员要从自身原因出发加以改进-10

 5.1.1努力学习，提升自身知识和能力水平-10

 5.1.2树立正确的人生观、价值观-10

 5.1.3客观的评价自己，确立适当的奋斗目标-11

 5.1.4积极参加各种有益的活动，培养良好的兴趣爱好-11

5.2 从客观环境的角度出发对秘书的心理素质加以改进-12

 5.2.1单位内部针对复合型秘书的培养途径-12

 5.2.2从社会环境的角度出发改善秘书心理-13

结论-14

致谢-15

参考文献-16