摘 要:广州市中小企业已经成为拉动广州经济增长、增加就业、改善民生、推动创新的主要力量之一。广州市中小企业想要在国民经济中继续发挥重要的作用，并在激烈的竞争环境中获胜，就必须要不断地培养、开发、依靠高素质的人才，中小企业对员工的培训与开发就显得尤其重要。本人运用访谈、调查问卷、查阅文献等方法，在了解广州市中小企业人力资源培训与开发的情况的基础上，剖析广州市中小企业人力资源培训与开发在高层的认识、员工的学习意愿、培训方法、培训类型、培训效率和效果方面存在的问题及原因，进而提出改善广州市中小企业人力资源培训与开发的建议和方法。

关键词：广州； 中小企业； 培训与开发

目录

摘要

Abstract

一、引言1

㈠ 选题的背景和意义1

㈡ 研究的方法和步骤1

二、培训与开发的理论概述1

㈠ 培训与开发的概念1

㈡ 培训与开发的类型和方法2

㈢ 培训与开发的作用和地位 3

㈣ 培训与开发的基本流程3

三、广州市中小企业人力资源培训与开发的分析4

㈠广州市中小企业培训与开发的现状4

㈡广州市中小企业培训与开发存在的问题 9  

四、改善广州市中小企业人力资源培训与开发现状的建议11

㈠政、企、人共同努力转变培训观念，营造持续学习的文化氛围11

㈡建立培训系统11

㈢引进胜任力模型11

㈣倡导采用新型的培训方法和技术12

㈤健全企业的培训类型12

㈥建立健全各种培训管理制度，提高培训的效率和效果12

㈦借鉴国外中小企业培训与开发的经验13

五、结语13

参考文献14

致    谢15