摘要:信用问题已经影响到国家经济运行的效率和市场秩序，事关现代化建设的成败兴衰。加强企业信用管理，建立和完善企业信用制度显得尤为迫切。2008年，“三鹿奶粉”事件犹如一场龙卷风，导致中国奶制品企业动荡不堪，事件对我国经济社会的健康发展带来巨大影响，我们绝对不容忽视，由此引发社会各界对企业信用问题的思考，也是值得我们探讨的问题。本文将针对“三鹿奶粉事件”研究，着重分析与解剖我国企业信用建设中存在的问题，并结合国外经验和我国实际，针对性提出建议和措施，开辟出一条适合我国国情的企业信用建设与发展之路。

关键词：三鹿奶粉；企业；信用

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摘要

Abstract

一、绪论1

㈠选题意义1

㈡文献综述2

二、“三鹿奶粉”事件产生过程3

㈠ “三鹿奶粉”事件的发生与发展3

㈡社会各界对“三鹿奶粉”事件的处理情况3

㈢“三鹿奶粉”事件对企业和消费者的影响 4

㈣近期毒奶粉的复活4

三、根据“三鹿奶粉”事件看我国企业信用现状4

㈠我国企业信用发展现状4

㈡造成企业信用扭曲原因分析5

四、发达国家企业信用建设借鉴经验7

㈠ 美国信用体系建设经验7

㈡ 欧洲信用体系建设经验8

㈢ 日本信用体系建设经验 8

㈣ 国外信用体系建设对我国的启示8

五、我国企业信用建设建议与结论9

㈠ 政府在企业信用建设中的主导作用9

㈡ 企业在企业信用建设中的基础作用10

㈢ 消费者在企业信用建设中的监督作用11

㈣结论11

参考文献12

致    谢13