摘要:随着经济全球化到来,产品更新换代和消费者需求多样化对市场的响应速度要求越来越高。 服务外包正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企业提高效率，赢得竞争优势的一种新型管理模式。

本文以大连作为服务外包城市中园区软件和服务外包成果斐然、产业聚集和基地建设、“官助民办”模式创新等值得借鉴的经验分析了广东服务外包发展的优势、劣势、机遇和挑战。从而提出广东借鉴大连的服务外包得出的启示。

关键词：大连； 广东； 服务外包； 启示

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摘要

Abstract

一、大连与广东服务外包的现状1

㈠ 大连服务外包现状1

㈡ 广东服务外包现状2

二、广东服务外包SWTO分析4

㈠ 优势分析4

㈡ 劣势分析5

㈢ 机遇分析6

㈣ 挑战分析7

三、大连服务外包对广东的启示8

㈠ 坚持走集群化发展道路，带动产业规模效应8

㈡ 发展龙头骨干企业，发挥模范带头作用8  

㈢ 塑造良好商业环境，提升整体品牌形象8

㈣ 加大招商引资力度，引进国外先进企业9

㈤ 大力开拓欧美市场9

㈥ 加大专业人才培养和引进力度10

㈦ 政府优惠政策的扶持10

参考文献12

致    谢13