摘要：随着互联网的快速发展，人们日常生活中越来越依赖电子商务带来的便捷，可是便捷伴随着的是个人信息泄露的风险，消费者个人信息的安全关系着个人财产安全甚至人身安全。人们开始重视个人信息的安全问题，企业对其消费者个人信息的保护其实就是对企业自身的保护，就是电子商务行业的一大核心竞争力，更是电子商务行业能否长期健康发展的重要决定因素。因此对电子商务交易中消费者信息安全问题的解决方案的建议是本文需要深入研究的问题。

本文首先对电子商务环境下的个人信息安全进行了相关的概念研究，分析了保证个人信息安全的重要性及必要性；其次，分析了目前电子商务交易中存在的个人信息安全问题，并探究了国外解决此类问题的现状以及带给我们的启示；最后，借鉴国外的解决方案，结合我国的具体情况，提出了相关的建议。

关键词  电子商务；信息安全；行业自律；法律保护；安全意识

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究的背景-1

1.1.1互联网的发展推动电子商务的发展-1

1.1.2消费者个人信息成为电子商务发展的重要资源-1

1.1.3个人信息泄露问题严重-1

1.1.4消费者信息安全问题影响着行业的健康发展-2

1.2 研究的意义-2

1.3相关文献综述-2

1.4研究的内容、思路和方法-3

1.4.1研究的内容-3

1.4.2研究的思路-4

1.4.3研究的方法-4

2 电子商务中个人信息安全相关概念研究-5

2.1电子商务环境下个人信息安全的涵义及其重要性-5

2.2电子商务中泄露数据的主要流向-5

3 国外消费者信息安全问题现状-8

3.1美国的行业自律模式-8

3.2欧盟的法律保护模式-9

4 我国电子商务交易中的个人信息安全问题分析-11

4.1行业自律水平低下-11

4.2法律法规不完善-11

4.3安全技术隐患-12

4.4消费者缺乏个人信息保护意识-12

5 对消费者个人信息保护的建议-13

5.1提升行业自律水平-13

5.2完善法律保护体系-13

5.3以安全技术手段作为科技保障-15

5.4加强消费者个人信息保护意识-16

结论-17

致谢-18

参考文献-19