摘要：随着智能手机和网络的不断普及，电子商务得到了迅速发展，智能手机的便捷性使得移动端的交易在电子商务活动中的比率逐年升高。智能手机上安装各类网购APP每天会向消费者推送多条促销信息，商家抓住大部分消费者不会仔细浏览其促销信息这一特性，在促销手段上往往会有一些不规范的地方，还有部分商家根据消费者收货地址收集消费者的个人信息。因此建立健全电子商务相关法律迫在眉睫。国家针对这一现象于2018年8月31日正式通过《中华人民共和国电子商务法》2019年1月1日正式施行，促使网络促销向着科学的方向发展。

本文基于以上背景和现状结合刚颁布的《电子商务法》对当前网购促销的现状进行分析，对其中的问展开讨论，沥青问题背后的本质，运用法律知识与电子商务理论处理问题，为网购促销规范化、科学化发展建言献策，推动电子商务的进一步发展。

 

关键词  网购促销；电子商务法 ；规范化 ；治理

 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究的背景和意义-1

1.1.1 研究的背景-1

1.1.2 研究的意义-1

1.2 相关文献综述-1

1.3 研究的内容、思路、方法和创新点分析-2

1.3.1 研究的内容-2

1.3.2 研究的思路-3

1.3.3 研究方法-3

1.3.4 研究的创新点分析-3

2《电子商务法》出台的背景和带来的新变化-5

2.1 国内电子商务法出台的背景-5

2.2 电子商务法出台的意义-5

2.3 电子商务法带来的新变化-5

2.3.1《电子商务法》对电商平台进行规制-5

2.3.2电商平台对消费者数据利用更加规范-6

2.3.3《电子商务法》对消费者的保护-6

2.3.4《电子商务法》对商家的规制-6

2.3.5《电子商务法》推动监管机构治理手段和模式创新-7

2.4 电子商务法背景下网购促销面临的思考-7

2.5 电子商务法对网购促销的影响-8

3当前网购促销的现状-9

3.1 网购促销的受众日益增多服务难以维系-9

3.2 电子商务涉及的行业不断扩展-10

3.3 网购促销模式多样化-10

4当前网购促销面临的问题-12

4.1 电子商务交易存在安全隐患-12

4.2 消费者维权困难-12

4.3 电子商务平台商家竞争机制漏洞较大-13

4.4 网购促销乱象频出-13

4.4.1 电子商务平台与商家对于消费者隐私的窃取-14

4.4.2 商家恶意删除消费者评价-14

4.4.3 促销期间的变相强制交易-14

4.4.4 “先涨后降”的虚假优惠-14

4.4.5 虚假宣传行为-14

4.5 网购促销乱象产生的原因-14

4.5.1 政策与法律的滞后性-14

4.5.2 政府的监管力度不强-15

4.5.3 违法所得利润较高-15

5《电子商务法》对于网购促销乱象的分析与对策-16

5.1 建立健全法律体系引导网购促销科学发展-16

5.2 普及《电子商务法》提高消费者的维权意识-16

5.2.1 政府相关部门普及-16

5.2.2 电子商务平台向消费者普及-16

5.2.3 消费者自身学习维权的方法-17

5.3 完善电商平台中各店铺之间的竞争机制-17

5.4 建立符合电子商务特性的小额消费维权制度-18

结论-19

致谢-20

参考文献-21