摘要：近年来，质量成本管理的重要性逐渐受到重视，质量成本管理理念体系也逐渐趋于完善。众所周知，企业产品质量是企业发展存亡的关键，而实施企业质量成本管理是企业提高自身竞争力的有效途径，企业只有在树立质量成本管理理念的基础上，明确分析企业质量成本的构成，了解企业质量成本管理的不足，才能采取相应措施，加强企业质量成本管理，有效降低成本，尽可能提高企业效益，最终在市场竞争中存活。本文先引入了质量成本发展的历史，介绍了质量成本的概念及相关理论，列举了质量成本管理对企业发展的必要性以及有效的质量成本管理所带来的巨大优势，同时指出现今企业质量成本管理的缺陷和局限性，并以A公司为例，具体分析企业在质量成本管理中遇到的问题，并且提出了加强质量成本管理的措施。

关键词：质量成本，质量成本管理，措施

目录

摘要

Abstract

一、质量成本概念的提出-1

(一)质量成本的概念-1

(二)质量成本发展历史-1

(三)质量成本的构成-1

二、质量成本管理理念及意义-1

(一)质量成本管理理念的提出-1

(二)企业质量成本管理的意义-2

三、质量成本管理的现状——以A公司为例-3

(一) A公司基本情况-3

(二) A公司质量成本管理的现状-3

(三) A公司质量成本管理方面存在的问题-3

四、A公司质量成本管理所存在问题的原因-6

(一)质量成本管理理念的缺失-6

(二)质量成本管理缺乏科学性与系统性-6

(三)管理技术手段较为落后-6

(四)成本质量管理人才较为缺少-6

五、加强质量成本管理的措施-7

(一)树立质量成本管理理念-7

(二)建立严密的质量成本管理体系-8

(三)建立适当合理的质量目标-8

(四)加强对产品生产经营全过程的质量成本管理-9

(五)实行严格的责任制度-9

参考文献：