摘要：本文旨在研究工作特征与员工工作满意度和组织承诺之间的关系，方便抽样选取了我国江苏无锡市来一桶纯净水配送服务公司，安徽海螺水泥股份有限公司，浙江乔兴建设集团有限公司，山东山东金鼎印染机械有限公司四家企业，每家企业采用简单随机抽样的方法选取300名，共1200名员工为研究对象。使用工作要求和决策自主量表、工作满意度量表以及组织承诺量表，对企业员工工作特征与员工工作满意度以及组织承诺进行测量，并对员工工作特征与员工工作满意度以及组织承诺之间的相关性进行研究。研究结果表明决策自主性对员工工作满意度和组织承诺都具有明显的积极预测作用，而工作要求与员工工作满意度负相关。

关键词：工作特征，决策自主性，组织承诺，工作满意度

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摘要

Abstract

1  前言5

2  研究方法6

2.1  被试6

2.2  工具7

2.2.1  工作要求和决策自主量表7

2.2.2  工作满意度量表7

2.2.3  组织承诺量表8

2.3  研究过程8

3  结果与分析8

3.1  工作特征，员工工作满意度和组织承诺的描述性统计分析8

3.2  工作特征对员工组织承诺和工作满意度的相关分析9

3.3  工作特征对员工工作满意度及组织承诺的回归分析9

4  讨论11

5  结论12

参考文献13

致谢14