摘要:苹果公司的第一代苹果手机为人们带来了智能手机概念。随着手机制造水平的提高，智能手机逐渐取代功能手机占据手机市场。智能手机比功能手机应用更为强大，很快在全世界普及开来，中国的手机市场也不例外。中国国产手机经过山寨国外智能手机的阶段后，终于有了自己的品牌手机并且发展壮大甚至打入国际市场。小米手机就是在这股智能手机潮流中发展起来的，并且在销售手机四年的时间里成长很快，销售额巨幅增加，并且估值超过450亿美元。在未来，智能手机对人们生活方式的影响会越来越大，消费者对手机的需求也越来越大，小米的成功让更多的手机企业开始学习小米的营销策略。

本文结合市场营销学的相关理论，将对小米手机营销策略中的促销策略进行研究，同时针对小米手机促销策略中存在的问题提出优化，并为其他手机厂商提供借鉴和模仿的参考。

关键词 小米手机；促销组合；促销策略

 

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1 研究背景和研究目的-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-2

1.2.1国外研究现状-2

1.2.2国内研究现状-2

1.3研究内容和研究方法-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2研究方法-4

1.3.3研究的技术路线-4

2促销策略概述-5

2.1促销定义-5

2.2促销组合-5

2.2.1广告-5

2.2.2人员推销-6

2.2.3销售促进-6

2.2.4公共关系-6

2.3促销策略-7

3小米手机促销现状及市场环境分析-8

3.1小米公司简介-8

3.2小米手机促销现状-8

3.2.1采用社会化媒体传播-8

3.2.2采用社会化媒体促进销售-9

3.3 小米手机市场宏观环境分析-9

3.2.1政治法律环境分析-9

3.2.2经济环境分析-10

3.2.3人口环境分析-10

3.2.4科学技术分析-10

3.3小米手机市场微观环境分析-11

3.3.1顾客-11

3.3.2竞争者-11

4小米手机促销策略问题分析-12

4.1社会化媒体没有与广告结合-12

4.1.1社会化媒体促销易被模仿-12

4.1.2社会化媒体辐射群体小-12

4.2没有建立人员推销体系-12

4.3营销公关不完善-13

4.3.1危机公关应对失当-13

4.3.2主动公关效果差-13

5小米手机促销策略优化-14

5.1广告优化-14

5.1.1加强对社会化媒体的投入-14

5.1.2社会化媒体与广告有机结合-14

5.2人员推销优化-15

5.2.1建立小米之家-15

5.2.2网络销售与实体店销售结合-15

5.3销售促进优化-15

5.3.2线下发布会开展销售促进-15

5.3.3网上直播发布会促进销售-16

5.4公共关系优化-16

5.4.1举办开放日活动直面危机-16

5.4.2主动公关不拘泥于形式-17

5.4.3主动完善售后服务体系-17

5.4.4线下“爆米花”活动与用户建立关系-17

结论-19

致谢-20

参考文献-21