摘要：在郑州城镇居民医疗保险政策的运行过程前后，参保人员的满意度是一个非常重要的问题，而大学生又是一个很好的切入点。本文从郑州市全日制大学生参保满意度的角度开展调查，通过个人问卷作答形式共收集了145份有效问卷，并对问卷数据进行分析，取得如下结果：郑州市大学生对城镇居民医疗保险制度基本持满意态度；其中，郑州市参保大学生对政策的满意度略高。调查结果对郑州市城镇居民医疗保险制度的改进提出了相应建议，也可为相关政策实施提供参考。

关键词：城镇居民医疗保险；满意度；大学生

目录

摘要

Abstact

1-引言-1

2-研究现状与现行制度-1

2.1  文献概述-1

2.2  政策基本概述-2

3-满意度模型的构架及问卷设计-3

3.1  满意度模型的构建-3

3.2  问卷设计-4

4  大学生城镇居民基本医疗保险的满意度统计分析-4

4.1  样本基本情况-4

4.2  可靠性分析及相关分析-5

4.2.1各指标信度系数分析-5

4.2.2各指标相关分析-5

4.3  满意度描述性分析-9

4.3.1各指标满意度均值分析-9

4.3.2  各指标的多元回归分析-10

4.3.3  各指标的多项有序Logistic回归分析-13

5  结论及建议-15

参考文献-1

附录：参保大学生对城镇居民基本医疗保险的满意度分析—以郑州高校为例