摘要：我国的中小型餐饮企业在经营上与大型餐饮企业相比存在着诸多不足。微信营销作为近几年新型的营销模式很大程度上能够弥补这些不足。本文以壹兜麦香企业作为研究对象，通过实地考察选取最具代表性的门店，并对门店经理和员工进行深度访谈，发现了壹兜麦香在微信营销上存在的缺陷。对此，本文将针对壹兜麦香微信营销存在的问题给出建议，并为其他中小型餐饮企业的微信营销提供参考。

关键词：中小型餐饮企业；微信营销；策略；建议

目录

摘要

Abstract

1引言-1

1.1研究背景及意义-1

1.1.1研究背景-1

1.1.2研究意义-1

1.2研究目的及思路-2

1.2.1研究目的-2

1.2.2研究思路-2

1.3研究内容及方法-3

1.3.1研究内容-3

1.3.2研究方法-4

2文献综述-5

2.1理论基础-5

2.2国外有关微信营销的研究趋势-5

2.3国内有关微信营销的研究趋势-6

3中小型餐饮企业微信营销的现状分析-7

3.1中小型餐饮企业的特点-7

3.2中小型餐饮企业的微信营销模式-8

3.3中小型餐饮企业微信营销过程中存在的问题-9

4壹兜麦香微信营销案例分析-10

4.1壹兜麦香企业概况-10

4.1.1品牌概述-10

4.1.2发展现状-11

4.1.3组织架构-11

4.2壹兜麦香SWOT分析-12

4.3壹兜麦香微信营销策略-14

5中小型餐饮企业微信营销对策建议-17

5.1引入Feeds流广告、提高企业知名度-17

5.2简化扫码手续、提高关注人数-17

5.3改善公众号运营、塑造品牌形象-17

5.4加强顾客互动、培养忠诚客户-18

6总结-18

参考文献-20

附录A访谈记录-21