摘要：产品损耗高、配送时间要求高、物流成本高一直是生鲜电商配送的三大痛点。为解决配送过程中产品损耗高的问题，许多企业采用冷藏车进行配送，进一步加大了物流成本，也局限了生鲜电商向更为日常亲民的方向发展的道路。众包模式的发展为生鲜电商配送的发展提供了新的发展道路。本文通过对众包平台“达达”和生鲜电商“一米鲜”合作的分析，简述众包在生鲜电商配送中起到的作用，并对其运营过程中产生的问题进行分析，提出自己的建议。

关键词：众包;生鲜电商;配送;一米鲜;达达

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摘要

Abstract

1.引言-1

1.1研究背景-1

1.2研究目的及意义-2

2.众包在生鲜电商配送中的研究和发展现状-3

2.1众包模式研究与发展现状-3

2.2生鲜电商配送物流发展现状-5

2.3众包与生鲜电商合作现状-7

2.4文献总结-7

3.生鲜电商的配送物流特性-8

3.1生鲜食品的物流流程-8

3.2生鲜食品的物流特性-8

3.2生鲜电商的配送特性-9

4.众包配送模式特性分析-10

4.1众包模式的优势-11

4.2众包配送存在的问题-12

4.3众包模式在生鲜配送中的优势-13

5.“达达”众包在“一米鲜”存在的问题及对策建议-15

5.1“一米鲜”经营概况-15

5.2“一米鲜”物流配送现状-16

5.3“一米鲜”物流配送存在的问题-16

5.4“一米鲜”物流配送对策建议-17

6. “一米鲜”众包物流配送的启示-18

6.1做好确认工作-19

6.2保持信息通畅-19

6.3起到监督作用-19

7. 结论与展望-19

主要参考文献-21