摘要：企业社会责任从产生到现在越来越受到企业的重视，然而近几年却有各种企业社会责任问题被曝光出来，企业表现出履责驱动能力不强的问题。而且不同行业之间由于其存在一定的差异其驱动不足的情况也有所不同。因此有必要对不同行业企业社会责任内部影响因素进行分析，希望从中找出可行的解决方法。本文收集了制造业和服务业企业各100家企业的相关数据，从其盈利情况、企业规模、企业经营年限、企业发展情况、企业风险水平五个方面对制造业和服务业企业承担社会责任的影响进行了研究。实证结果表明影响制造业企业社会责任承担的因素是盈利水平、企业经营年限和企业风险水平，服务业企业的影响因素是盈利水平和企业规模。解释了可能导致假设不成立的原因是行业的特殊性等。结合实证结果给出加强企业自身建设、分行业管理、加强公众社会责任意识、大规模企业起表率作用等四个提高企业社会责任水平的建议。

关键词：企业社会责任；利益相关者；影响因素；不同行业；相关建议

目录

摘要

Abstract

1 导论-1

1.1研究背景-1

1.2研究的目的与意义-1

1.3主要研究方法-2

1.4论文结构-2

1.5本文创新点-3

2 文献综述-4

2.1企业社会责任的出现与发展-4

2.1.1企业社会责任观的产生-4

2.1.2企业社会责任概念模型的出现与发展-4

2.2.3利益相关者理论-6

2.2企业社会责任在我国的发展-6

2.3国内外企业社会责任内部影响因素的研究-7

2.4文献总结-8

3 研究设计-8

3.1提出假设-8

3.2模型构建-10

3.3自变量和因变量设计-10

3.3.1自变量设计-10

3.3.2因变量设计-11

3.4样本的选择和数据收集-11

3.4.1行业的分类及其依据依据-11

3.4.2样本的选取和来源-12

4 数据分析-12

4.1综合数据企业内部影响因素分析-12

4.1.1综合数据描述性统计分析-12

4.1.2企业内部因素对企业社会责任的回归分析-13

4.2制造业与服务业内部影响因素对比分析-15

4.2.1制造业和服务业描述性统计对比分析-15

4.2.2制造业和服务业内部因素对企业社会责任的回归分析-16

4.3实证结果综合分析-18

4.3.1假设情况总结-18

4.3.2假设不成立原因分析-19

5 总结和建议-20

5.1总结-20

5.2建议-21

6 局限性和研究展望-22

参考文献-22