内容摘要：本文以佛山普立华公司绩效管理体系的评估以及设计为研究课题。通过对国内外绩效管理理论的研究，分析各种绩效管理方法的利弊，在遵循SMART原则的基础上结合普利华的实际运行情况从公司、部门、员工三个层面广泛运用平衡计分卡和KPI法设计可操作的绩效管理体系。通过一系列的绩效培训来创造出良好的绩效管理软环境；通过项目绩效来优化相关制度和流程，为绩效管理的有效运行打下坚实的基础。运用中形成绩效计划、绩效沟通、绩效考核、绩效管理的循环闭路，带动公司整体绩效的提升；并对公司绩效管理体系从方向性、合理性、实用性等方面进行评估，来找出实施执行过程中应该重点注意的几个关键控制点。 

关键词：绩效管理 平衡记分卡 关键绩效指标

目录

摘要

Abstract

一、 绪论-3

（一）选题背景-3

（二）选题目的及意义-3

（三）本文内容及结构安排-4

二、 绩效管理相关理论-4

（一）绩效管理与绩效考核-4

（二）绩效管理研究现状-5

（三）绩效管理的新方法-6

三、 普立华公司的绩效管理现状-7

（一）企业概况-7

（二）普立华公司的绩效管理-8

四、 普立华绩效管理存在的问题及成因-11

（一）普立华绩效管理问题-11

（二）存在问题的原因分析-13

五、 普立华绩效管理的变革思路-14

（一）绩效指标体系的设计目的 -14

（二）综合绩效指标体系的设计 -14

六、总 结-16

参考文献-16