摘要:本文主要以节假日网购井喷现象为背景，针对电子商务模式下物流配送问题进行探讨。通过研究电子商务与物流配送的关系，突出物流配送对电子商务的重要作用，这也是文章的研究意义所在。然后对比电子商务环境下几种配送模式，并结合案例分析网购井喷现象出现的原因，从而思考网购井喷引发的一系列物流问题。结合QR快速反应系统相关理论以及消费者对物流配送的相关要求调查结果，针对电子商务下物流配送滞后问题提出改进型的想法和方案，并在此基础上提出一些应急对策，以此来缓解网购井喷给物流带来的巨大压力，促进电子商务更快、更好地发展。

关键词：网购井喷  QR  电子商务 配送模式

目录

摘要

ABSTRACT

一 绪论 1

（一）研究背景 1

（二） 研究目的 1

（三）研究内容 2

二 网购物流发展现状 3

（一）电子商务与物流配送的关系 3

1. 物流配送是实现电子商务的基本保证 3

2. 电子商务促进了物流配送的发展 4

（二）网购井喷现象的出现及原因分析 4

1. 乐蜂网三八节“她经济”引发网购井喷 4

2. 基于案例分析网购井喷出现的原因 5

（三）网购井喷拷问物流实力 5

    1.现有网购物流模式分析 5

2.物流滞后的原因分析 8

三 基于QR理论探讨物流配送模式应急对策 10

（一）物流快速反应理论 10

1. 快速反应的定义 10

2. 快速反应的应用 10

3. 网购消费者对电子商务配送的要求解析 10

（二） 物流应急模式探讨 13

1.电子商务物流快速反应的影响因素 13

2.相应的应急对策 14

四 结论 16

参考文献 17