摘要：在社交媒体时代下,微信对旅游者的出行意愿的深厚影响力促使其成为研究学者们的研究对象。本文主要以技术接受模型为理论支撑，再从微信中用户生成内容和旅游企业官方微信号这两个角度着手，引入感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知交互性四个变量，分析微信对旅游者出行意愿的影响。通过问卷调查及相关数据的分析，得出微信中的感知有用性等影响因素与旅游者的出行意愿呈正相关关系，从而为提高旅游者出行意愿提出相关建议及对未来的展望。

关键词：社交媒体；微信用户生成内容；旅游企业官方微信号；技术接受模型

目录

摘要

Abstract

一、-前言-1

(一)-研究背景-1

（二）研究内容-1

（三）研究意义-2

（四）国内外研究现状-2

1.国外研究现状-2

2.国内研究现状-3

二、相关概念及理论基础-4

（一）相关概念-4

1.社交媒体-4

2.微信-4

3.微信用户生成内容-4

4.旅游企业官方微信号-5

5.旅游者出行意愿-5

（二）相关理论基础-5

1.理性行为理论（TRA）-5

2.计划行为理论 （TPB）-6

3.技术接受模型（TAM）-7

三、问卷设计与分析-8

（一）问卷设计-8

1.问卷结构-8

2.问卷变量的测量-8

(二)问卷的发放及样本的统计分析-10

1.问卷的发放-10

2.样本统计分析-10

(三)数据分析-12

1.信度分析-12

2.效度检验-13

3.量表数据的描述性统计分析-14

4.感知变量与使用态度及行为意愿的相关关系-14

5．外部变量对测量变量的方差分析-16

四、结论和展望-23

（一）结论-23

1.旅游者的自身因素也能影响旅游者的出行意愿-24

2．微信的易用性和有用性是影响旅游者的出行意愿重要因素-24

3.感知交互性和感知娱乐性能影响旅游者的出行意愿-24

（二）相关建议-25

1.针对旅游者市场需求，提供和推广个性化旅游产品-25

2.提升内容质量及功能操作，提高微信的有用性和易用性-25

3.提高微信的交互性和趣味性，提高微信营销能力-25

4.提高旅游目的地质量，生成积极的微信用户生成内容-26

（三）研究限制及未来研究方向-26

参考文献-27

附  录-28

致 谢-34