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【摘要】随着我国经济的飞速发展,各个企业都在不断创新和改革。以国内家居市场为例,以体验营销为代表的营销的出现,带动了家居行业的快速改革和完善。本文通过宜家家居,探讨体验营销在宜家家居中的应用,引出情景设置、产品目录、未来营销等营销策略,通过与宜家家居对比,发现中国家居企业存在的问题,提出设置多种销售情景、建立完善的商品目录、增加家居外设,吸引客户的建议,为体验营销在中国家居市场中得以发展提供参考借鉴。
【关键词】中国家居;宜家;体验营销
目录
摘要
Abstract
一、绪论-1
(一)研究背景-1
(二)研究目的与意义-1
(三)研究内容与方法-1
二、国内外文献综述-2
(一) 国外文献综述-2
(二)国内文献综述-2
三、体验营销理论概述-3
(一)体验营销的定义-3
(二)体验营销的特点-3
(三)体验营销的策略-4
四、宜家家居的体验营销策略-4
(一)宜家概况及其发展现状-4
(二)宜家家居体验营销策略-5
五、中国家居企业的现状及其存在的问题-8
(一)销售环境单一-8
(二)产品介绍形式单一-8
(三)只注重家居销售业绩忽视其他附加设施建设-8
六、宜家体验营销对中国家居企业的借鉴意义-8
(一)设置多种销售场景-8
(二)建立完善的商品目录-9
(三)增加家居外的设施,吸引更多潜在客户-9
六、总结-9
七、致谢-9
参考文献-11