摘要：随着物流经济的飞速发展，快递企业在内忧外患的情况下，以研究企业核心竞争力的方式来进行企业的提升。本文以顺丰快递为主，与申通、邮政EMS等快递进行比较，简介其经营特点和市场现状，从而综合得出快递竞争力的现状以及存在的问题，从发展模式、服务水平等方面进行分析研究，并提出解决方案和建议。本文通过对各快递企业的分析得出快递企业想要更好的在市场中获得更多更稳定的份额，必须要提高企业的核心竞争力。   

关键词：快递企业；核心竞争力；服务水平

目录

摘要

Abstract

一、引言-2

二、文献综述-2

三、快递企业核心竞争力构成因素分析-4

（一）快递企业核心竞争力概念界定-4

（二）快递企业核心竞争力的构成因素-4

四、我国主要快递企业核心竞争力现状及问题分析-4

（一）我国主要快递企业简介-5

（二）我国主要快递企业核心竞争力现状-6

（三）我国主要快递企业核心竞争力问题分析-9

五、我国主要快递企业核心竞争力提升策略-11

（一）坚持价值创新，持续提升服务水平-11

（二）明确目标市场，加强时效管理-11

（三）优化运输路线，降低配送成本-11

（四）合理定价，合适经营-12

（五）加强企业人力资源建设，整体提高人员素质-12

六、结语-12

参考文献-13