摘要:随着互联网的日益发展，在营销过程中，网络营销所占的比重也逐渐增大。而在餐饮行业中，网络营销能起到的作用和对企业经营管理做出的贡献也是很重要的。灵芝妹子海鲜米线是大连本地知名小吃，独创海鲜米线这一高端米线品类，致力于挖掘大连的特色海鲜美味、传播大连的特色海鲜文化。灵芝妹子海鲜米线作为餐饮行业，通过网络营销活动进行企业品牌宣传是很重要的，网络营销可以帮助灵芝妹子海鲜米线扩大网络品牌的影响力，增加网络人气。

本文针对灵芝妹子海鲜米线的网络营销现状和存在的问题进行了分析与讨论，一共包括四个部分。第一部分对灵芝妹子海鲜米线进行了简介，第二部分主要对灵芝妹子海鲜米线的消费者和竞争者进行了分析，第三部分通过分析网络营销现状得出灵芝妹子海鲜米线在网络营销过程中主要存在网站建设不完善、信息发布渠道利用率不高、客户管理不到位、线上与线下营销过程存在断裂等四个方面的问题，并在分析调查和实地观察过后，在第四部分中，针对灵芝妹子海鲜米线现阶段在网络营销过程中存在的问题给出了具体的解决方案和措施。

关键词：灵芝妹子海鲜米线；网络营销；企业品牌

目录

摘要

Abstract

1 灵芝妹子海鲜米线概述-1

2 营销环境分析-2

2.1消费者分析-2

2.2 竞争者分析-2

3-网络营销现状及问题分析-4

3.1-网络营销现状-4

3.1.1 企业网站-4

3.1.2 微博营销-5

3.1.3 微信营销-5

3.1.4 关键词广告-6

3.1.5 网上销售-6

3.2-网络营销中存在的问题-6

3.2.1 网站建设不完善-6

3.2.2 信息发布渠道利用率不高-7

3.2.3 客户管理不到位-8

3.2.4 线上与线下营销过程断裂-8

4-网络营销建议-10

4.1-完善企业网站建设-10

4.2-灵活利用信息发布渠道-10

4.3-建立良好顾客关系，提高顾客满意度-11

4.4-有机整合线上营销和线下营销-11

参 考 文 献-13

致    谢-14