摘要:网约车是共享经济和“互联网+”时代的衍生产物，它的出现打破了旧有的利益格局，为人民的出行提供了多样化的选择。但由于其出现的突然性和情况的复杂性，在其发展过程中，问题也逐渐暴露出来。在监管方面存在的问题尤其突出，为此通过对苏州市大学生群体进行问卷调查，以此探究出大学生群体对网约车监管的看法，透过数据分析出网约车目前的状况以及存在的主要问题，并探究相应的解决措施。

关键词：网约车      网络平台       监管         大学生

目录

摘要

Abstract

前言-3

（一）研究缘起-3

（二）研究综述-3

（三）研究思路-4

（四）研究方法-5

一、基本概念与理论-5

（一）网约车-5

（二）社会治理-6

二、网约车发展的历程与运营模式-6

（一）发展历程-6

（二）运营模式-7

三、网约车的作用-8

（一）推动资源的共享整合-8

（二）促进就业与需求-8

（三）实现实时监控与透明服务-9

四、网约车发展中的问题-9

（一）平台方面：自身建设不足-9

（二）司机方面：审核标准不严-11

（三）乘客自身：安全意识不高-12

（四）政府方面：监管力度不力-12

五、网约车规范发展的对策-12

（一）深化网络技术，加强平台建设-12

（二）严格审查监督，优化司机队伍-13

（三）加强立法工作，完善监管机制-14

（四）强化安全教育，维护合法权益-14

六、结语-14

参考文献-16

致谢-18

附录-19