摘要:近年来，随着互联网金融的不断发展，越来越多的客户转向了相对更为方便快捷，收益更为丰厚的互联网企业，传统的银行业受到了剧烈的冲击。为了和互联网企业竞争，许多国内的中小银行开始转向直销银行。

本文从民生银行直销银行的发展概况出发，从业务模式、运营手段、目标客户、产品结构等方面总结概括民生银行直销银行自2014年起至2016年之间的发展沿革，并阐述民生银行直销银行在发展过程中存在的一系列问题，最后从风险防控、人才团队培养、独立运营、客户层次细化、制度改革及产品创新等方面为民生银行直销银行的健康有序发展提出相关建议。

关键词：民生银行 直销银行 互联网金融 

目录

摘要

ABSTRACT

引言- 5

文献综述-5

（一）国内文献-5

（二）国外文献-6

（三）文献比较-7

一、民生银行直销银行的现状分析-7

（一）民生银行直销银行的业务模式-9

1.“纯线上”的业务模式-9

2.“简单银行”的服务理念-10

（二）民生银行直销银行的营运手段-10

1.纯互联网银行的运作-10

2.第三方互联网商务模式-10

（三）民生银行直销银行的产品结构-11

1.产品结构-11

2. 主打产品-11

（四）民生银行直销银行的目标群体-12

二、民生银行直销银行存在的问题及其成因-13

（一）与传统银行利益存在冲突-13

（二）宣传力度不够认知度较低-13

（三）尚无法真正实现独立运作-14

（四）产品功能缺乏竞争力-14

（五）网上交易存在安全隐患-15

三、民生银行进一步发展直销银行的对策-15

（一）准确定位客户层次及个人需求-15

（二）根据用户需求开展适度营销-15

（三）增加产品功能与差异性-16

（四）加大科技投入培养人才-16

（五）完善相关法规条例和制度建设-16

结论- 17

参考文献-18

致谢- 19