摘要:随着当代经济的迅速发展，知识型企业的竞争力日益凸显，人才的多寡已经成为企业实力的重要衡量标准，人力资源管理已然成为企业管理的中心。绩效管理正是人力资源管理的核心。因此，如何改进绩效管理是所有企业的当务之急。

本文选取AB公司作为研究对象。AB公司作为一家合资外企，有独特的绩效管理体系，具备一定的实用性。但在实际运作过程中却存在不少缺陷。本文通过对AB公司员工的走访调查，以案例研究为主要研究方法，分析AB公司绩效管理体系存在的主要问题，并提出改进的具体建议。最后根据AB公司案例研究得出的如下结论：企业要改进绩效管理必须确立科学的理念、完善制度和员工共同参与，为其他企业绩效管理的发展提供借鉴和启示。

关键词：绩效管理 绩效考核 人力资源

目录

摘要

ABSTRACT

前言-3

第一章 绪论-4

1.1研究背景-4

1.2研究的目的及意义-5

第二章 绩效管理理论概述-6

2.1 绩效管理的概念与分类-6

2.2绩效管理的方法-6

2.3 本文研究方法-7

第三章 AB公司绩效管理现状-8

3.1 AB公司概况-8

3.2  AB公司的绩效管理现状-8

3.2.1 AB公司绩效管理目的-9

3.2.2 AB公司绩效管理职责-9

3.2.3 AB公司绩效管理体系-9

3.3 AB公司绩效管理体系存在问题分析-13

3.3.1 公司上下对绩效管理本质认识不足-13

3.3.2 绩效管理的目标及关键绩效指标不清晰-14

3.3.3 在绩效考核过程中缺乏对员工的沟通和指导-14

第四章 改进AB公司绩效管理体系的对策建议-16

4.1 公司内部自上而下确定科学的绩效管理理念-16

4.2 制定清晰的绩效管理目标及考核指标-16

4.3 在绩效管理过程中加强对员工的沟通指导-17

第五章 结论-18

参考文献-19

致谢-20