摘要:二十世纪九十年代末期，便利店开始进入我国市场，并由经济相对发达的沿海城市向内陆地区快速发展。从2000年起，中石油和中石化先后涉及加油站便利店业务。随着我国加油站便利店行业的发展，其经验不断积累，实力也不断增强，便利店业务已逐步发展为加油站的增值新业务。本文基于对我国中石油和中石化便利店发展状况的对比分析，研究其发展中的问题并提出改进措施，从而为我国加油站便利店发展提供一些新思路。

关键词：加油站； 加油站便利店；非油品业务；措施

目录

摘要

Abstract

一、加油站便利店的起源发展-2

（一）国际加油站便利店起源发展-2

（二）国内加油站便利店起源发展-3

二、我国加油站便利店现状及对比分析-3

（一）中石化和中石油加油站便利店的网点选择-4

（二）中石化和中石油加油站便利店的商品定位及组合-5

（三）中石油和中石化的加油站便利店定价模式-5

（四）中石油和中石化加油站便利店具体功能布局-5

（五）中石油和中石化加油站便利店基本发展模式-6

三、我国加油站便利店发展中普遍存在的问题-6

（一）现存管理体制和管理方式的局限-6

（二）商品组合和定价不合理-6

（三）与附近同类商店的竞争中处于弱势，客流量小-6

（四）布局不合理，入店率低-7

（五）加油站服务功能简单，管理水平低-7

四、国际加油站便利店经营特点与启示-7

（一）美国加油站便利店的经营-8

（二）日本加油站便利店的建设-8

（三）欧洲加油站便利店的发展-9

（四）国外加油站便利店发展启示-9

五、我国加油站便利店存在问题的解决措施-9

（一）完善管理体制，提高运营效率-9

（二）完善进货渠道，合理设计商品组合及定价-10

（三）发展自有品牌，增强核心品牌竞争力-10

（四）引进先进设备，完善信息系统建设-10

（五）合理配置加油站服务功能，实现多元化经营-11

六、结论-11

参考文献-12