摘要：“海淘”随着中国网民网上购物热出现并发展了近十年，现在有了比较成熟的“海淘”市场与购买流程。伴随着“海淘”的发展，“海淘”中出现的问题也越来越多，虽然国家在不断地完善法律来规范“海淘”市场，国家海关制定相应的政策来区分“海淘”与走私。消费者不仅在“海淘”过程中遇到许多的问题，同时“海淘”还会给国家政策的执行上提出了许多新的课题，也对国内的生产企业带来冲击。可见一方面“海淘”距其完善还有不少问题需要研究与解决，另一方面“海淘”也有其广阔的发展空间。本文除叙述“海淘”目前存在的问题外，拟对消费者在“海淘”过程中出现的问题提出解决方式，探究未来国家对“海淘”商品的监管方式，并展望“海淘”的发展趋势。

关键词：海淘；电子商务；消费者权益；跨境电商

目录

摘要

Abstract

一、“海淘”兴起的原因3

 （一）“海淘”出现的背景3

 （二）“海淘”的兴起3

二、“海淘”发展现状4

 （一）“海淘”消费者数量的增长4

 （二）“海淘”交易规模的扩大5

三、“海淘”对国内企业的影响5

 （一）“海淘”对生产企业的影响5

 （二）“海淘”对快递行业的影响6

四、“海淘”购物中的问题分析7

 （一）距离及时间问题 7

 （二）“海淘”商品的关税问题7

 （三）消费者权益保障问题 7

 （四）个人信息风险问题 8

五、“海淘”问题的解决方案8

（一）“海淘”过程中的纠纷解决机制 8

（二）针对“海淘”出台的政策与机制 10

六、总结与展望 12

 （一）“海淘”模式的展望 12

 （二）总结13

参考文献 14