摘要：传统的财务指标绩效评价体系的弊端越来越明显，逐渐成为上市公司绩效评价的障碍，而平衡计分卡是一种行之有效的绩效评估工具，对我国上市公司的业绩评价体系的改进有着重要的意义。本文首先介绍了平衡计分卡的概况和绩效评价相关理论；其次以BSC理论为基础，以海澜之家上市公司为例，分别从财务维度、客户维度、内部经营维度和学习成长维度选择合适的评价指标，运用层次分析法全面、客观地评价公司的绩效，得出该企业关注经营成果和客户资源的结论。最后本文阐述了对BSC的进一步认识和展望。

关键词：平衡计分卡  上市公司  绩效评价

目录

摘要

Abstract

一、平衡计分卡的概况-1

（一）平衡计分卡的内容-1

（二）平衡计分卡的现状-2

（三）应用障碍-3

二、基于BSC的海澜之家上市公司绩效体系构建-4

（一）海澜之家股份有限公司简介-4

（二）服装业绩效考核现状-4

（三）基于BSC的海澜之家上市公司绩效体系构建-5

（四）案例的数据分析-9

三、论文总结和展望-10

参考文献-11