摘要:本文针对如何提高员工工作绩效进行研究。查阅了一些相关的资料，初步确定了可能影响员工工作绩效的因素，然后根据这些影响因素设计了调查问卷。

通过问卷调查法，文献研究法等，对影响员工工作绩效的因素进行了探讨，最终通过调查问卷统计、分析，得出对员工工作绩效影响最大的因素为个人工作能力。员工的工作能力越强，那么工作绩效就会相对较高，反之，工作绩效就会较低。其次就是外部环境，员工在工作中不可能什么事都非常顺利，肯定会遇到一些不尽如人意的事情，那么，这些都会影响大员工的工作绩效。当然一个人的个体特质也会对其工作绩效有一定的影响，不过相对于前两者就比较少了。最后本文针对以上问题做出了探讨并且提出了一些解决方案。

关键词：员工；工作绩效；影响因素；人力资源

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3国内外研究现状-1

1.3.1员工个体特影响-2

1.3.2外部环境影响-2

1.3.3人岗匹配影响-3

1.4研究内容-3

1.5论文结构-4

1.6研究方法-4

2理论基础-5

2.1工作环境影响-5

2.11通风与整洁度-5

2.12照明环境-5

2.13温度环境-6

2.14声环境-6

2.2人际关系-6

3.影响员工工作绩效的工效学因素现状调查分析-8

3.1问卷调查主要内容-8

3.2数据结果分析-8

3.3建立层次结构分析-19

4 改善员工工作绩效的方法-24

4.1如何提高工作能力-24

4.2如何改善外部环境-25

4.3如何改善个体特质-27

5 结    论-29

5.1全文总结-29

5.2未来研究建议-29

参 考 文 献-30

致    谢-31

附录 问卷调查-32