摘要：企业应收账款管理是当今企业管理的核心内容之一，更是企业在市场经济环境下保持竞争优势和可持续发展的必备条件。因此，企业应当对应收账款进行有效的监控和管理。论文采用文献分析法、案例分析法等研究方法,以QH公司为例，分析应收账款相关财务指标，描述其应收款管理现状并总结企业应收账款管理存在的主要问题并提出其应收账款产生问题的原因，具体表现为企业收账政策不完善，应收账款资金占用过多；员工的绩效考核体系不完善；公司客户资信评价和信用政策不完善；公司信息化管理手段落后，应收账款周转率低；公司风险管理意识淡薄。针对QH公司存在的问题及产生的原因，提出关于QH公司应收账款管理改进的一些措施，具体为改进收账政策，降低应收账款资金占用率；改进企业激励与考核机制；改进客户资信评估体系；进行合理信用政策的制定；提高应收账款信息化水平；增强企业应收账款风险管理意识。对应收账款管理存在的问题进行研究应提出对策建议对QH公司来说有着非常重要的意义，只有制定出完善QH公司应收账款管理体系的合理方案，才能构建一个更为完善的应收账款管理体系，才能达到提高企业应收账款管理水平的目的。

关键词 应收账款管理；风险；信用；信息化；考核机制

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3国内外研究现状-2

1.3.1国外研究现状-2

1.3.2国内研究现状-2

1.4研究内容及研究方法-2

1.4.1研究内容-3

1.4.2研究方法-3

2 应收账款相关概念和理论概述-4

2.1应收账款的概念-4

2.2应收账款管理的目标-4

2.3应收账款管理的基本内容-4

2.4应收账款融资-5

2.4.1应收账款融资的形式-5

2.4.2应收账款融资的优缺点-5

2.5应收账款对企业的影响-6

3 QH公司应收账款管理现状及问题-7

3.1QH公司简介-7

3.1.1公司背景介绍-7

3.1.2公司组织结构-7

3.2应收账款管理的现状分析-7

3.2.1应收账款占用情况-7

3.2.2应收账款周转情况-8

3.2.3应收账款增长趋势分析-9

3.2.4应收账款账龄分析-9

3.2.5应收账款客户情况-10

3.3应收账款管理存在的问题及原因-11

3.3.1企业收账政策不完善，应收账款资金占用过多-11

3.3.2员工绩效考核体系不完善-11

3.3.3客户资信评价和信用政策不完善-12

3.3.4企业信息化管理手段落后，应收账款周转率低-12

3.3.5企业风险管理意识淡薄-12

4 加强应收账款管理对策研究-14

4.1改进收账政策，降低应收账款资金占用率-14

4.2改进企业激励与考核机制-14

4.3改进客户资信评估体系-15

4.4进行合理信用政策的制定-15

4.5提高应收账款信息化管理水平-16

4.6增强企业应收账款风险管理意识-16

结论-17

致谢-18

参考文献-19