摘    要

 

中国经济的长期稳定增长，中国居民人均可支配收入逐年提高，人们趋向更高一级的消费方式，旅游业呈迅速发展趋势，旅游业的迅速崛起在不觉间促进了民宿业的发展。民宿有着个性化、性价比高等优势，新一代人对民宿的接受程度高，随着这一代人的成长，因此也对民宿相关app的搭建提出更高的要求。

本文是要为了优化线上民宿的用户评分体系，以小猪短租为例，通过相关文献研究、线上访谈，探究小猪短租用户评分体系的指标和计算函数，通过问卷调查、相关竞品的评分体系对比，发现其不足之处，运用AHP层次分析法为构建用户评分指标体系提供技术支持，以此来构建完善的线上民宿用户评分指标体系以及相关的计算函数，一方面民宿商家的评价更加全面、精确，建立更加多元的评分标准，帮助民宿商家优化民宿；另一方面对于消费者而言，帮助众多民宿中选择最佳民宿。

 

 

关键词：民宿；小猪短租；评分指标；AHP层次分析法

目    录

1 绪论 5

1.1 研究背景 5

1.2 研究意义与目的 6

1.3 研究内容与方法 6

1.3.1 研究内容 6

1.3.2 技术路线 7

2 文献综述 8

2.1 民宿指标体系构建与权重分配 8

2.1.1 民宿指标体系构建基本原则 8

2.1.2 民宿指标体系构建相关研究 8

2.2 研究尚存在的问题 10

2.3 AHP的相关文献及运用 10

3 小猪短租现状 11

3.1 小猪短租企业概况 11

3.2 小猪短租评分体系 11

3.3 小猪短租评分所尚存的问题 11

4 线上民宿评分指标体系 13

4.1 民宿评分指标构建 13

4.2 指标权重问卷调查 14

4.3 AHP指标权重计算 15

4.3.1 构造判断（成对比较）矩阵 15

4.3.2 指标权重计算（层次单排序） 16

4.3.3 一致性检验 17

5 数据处理与分析 19

5.1 数据的录入处理 19

5.2 权重结果分析 22

6 结论与展望 24

6.1 研究结论 24

6.2 未来展望 24

参考文献 25