摘    要

    

 

研究和田市居民的网购意愿的影响因素，可帮助提升新疆居民的网购意愿以及网购体验，从而帮助当地居民的购物实现互联网化以及科技化。本文以和田市居民为研究对象，在调查影响当地居民网购意愿的因素的基础上分析这些因素存在的原因，研究发现影响和田市居民网购意愿的因素主要包括：网购配套设施建设、当地收入水平、传统消费意识、对网购的了解程度、网页设计因素，并分析了这五种因素产生的原因，并根据这五方面原因分析，提出提高和田市居民网购意愿的策略，包括：提高网购配套设施建设、增加和田市居民可支配收入、更新购物观念、加强网购宣传以及改造网购网页设计。本研究丰富了网购意愿影响因素的理论丰度，并可以帮助新疆解决影响居民网购意愿的因素，提高新疆居民网购水平提供相应的策略。

 

 

关键词：和田市；网购意愿；影响因素；城市居民

目    录

1 引言 1

1.1 选题背景 1

1.2 研究目的与意义 1

1.2.1 研究意义 1

1.2.2 研究目的 1

2 文献综述 1

2.1 国内文献研究综述 1

2.2 国外文献研究综述 2

3 问卷调查 2

3.1 问卷设计 2

3.2 样本的选择 2

3.3 研究结果分析 3

3.3.1 问卷样本基本信息 3

3.3.2 居民网购意愿影响因素信息 3

4 影响和田市居民网购意愿的主要因素 9

4.1 网购配套设施设备 9

4.2 当地收入水平 10

4.3 传统消费意识 10

4.4 对网购的了解程度 10

4.5 网页设计因素 11

5 造成和田市居民网购意愿不强的原因 11

5.1 配套设施不完善极大降低了物流效率 11

5.1.1 面积规模有限 11

5.1.2 空间布局不合理 12

5.1.3 配套设施效率低 12

5.1.4 交通和道路问题较大 12

5.2收入较低导致了可支配收入较低 12

5.3 消费意识较为传统导致了消费观的不成熟 12

5.3.1 缺乏消费观的升级 12

5.3.2 消费者受教育程度有限 13

5.3.3 新疆地区信用消费程度低 13

5.4 网购的了解程度不足导致流程不熟悉 13

5.4.1 靠口口相传了解网购 13

5.4.2 政府引导不足 13

5.5 网页设计过于复杂导致操作存在困难 13

6 提高和田市居民网购意愿的策略 13

6.1 进一步优化网购配套设施 13

6.1.1 提升运输质量 13

6.1.2 发展智能物流 13

6.2 进一步提升和田市居民可支配收入 14

6.2.1 加强对网购平台的信息监督 14

6.2.2 加强对农产品网购平台的监管 14

6.2.3 加强对农产品电商的政策支持 14

6.3 加大购物观念的更新力度 14

6.3.1 加强消费者对商家评价水平的认识 14

6.3.2 提高消费者的维权意识 14

6.3.3 帮助消费者树立正确的消费观 14

6.4 进一步提升网购宣传力度 15

6.4.1 严控网购质量 15

6.4.2 扩大用户群体 15

6.4.3 提升用户体验 15

6.5 进一步优化网购网页设计 15

6.5.1 提升网页布局的合理性 15

6.5.2 优化网页设计要素的搭配 15

6.5.3 优化商品和金刚区图片 15

7 结语 16

参考文献 17

致谢 18

附录 19