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摘要:随着社会经济的不断发展,营销方式在不同的时期有着不同的转变,关系营销就是在这样的情景下应运而生。上世纪70年代被西方学者逐渐提出,在80年代深受西方经济社会所推崇。本文从关系营销的本质进行探究,就我国关系营销的发展现状进行分析,并且分析实施关系营销的好处。结合我国教育培训行业目前的发展现状以及营销方式的运用,深入分析我国教育培训行业在实施关系营销不当之处以及改进措施,通过这些建议和对策希望能够给教育培训企业一些参考和借鉴,从而促进我国教育培训行业更好的发展。
【关键词 】中国教育培训企业;关系营销策略;环球雅思
目录
摘要
Abstract
一、相关概念界定-4
(一)关系营销的内涵-4
(二)关系营销的层次-4
(三)关系营销的特点及利弊分析.5
二、相关文献综述-6
(一)企业的关系营销分析-6
(二)基于现代教育培训企业的关系营销分析-7
(三)关系营销对现代教育培训企业的影响-8
三、现代教育培训企业的关系营销策略现状分析-8
(一)现代教育培训企业中关系营销的现状-8
(二)现代教育培训企业的关系营销所面临的问题-9
四、以环球雅思为例分析关系营销策略-10
(一)案例公司背景介绍-10
(二)环球雅思关系营销策略的现状-11
(三)环球雅思关系营销策略存在的问题-11
(四)相关对策建议-12
五、结论与启示-13
【参考文献】-14