Введение：Обращение — самый массовый и самый яркий этикетный признак. В русском языке при обращении к человеку, старшему по возрасту или по положению, употребляется местоимение «вы»: "Как у вас дела? Как вы поживаете?" Использование местоимения множественного числа по отношению к одному лицу является вежливой или официальной формой именования.

Впервые обращение на «вы» в России появилось в XVIII веке при Петре I. 

    У разных народов сложились свои традиции, свои этические нормы именования. В английском языке существуют единственная форма обращения you. В испанском и португальском языках, наоборот, насчтывается четыре формы именования, в румынском языке — три. Различны традиции при переходе на «ты» в разных странах. Например, хотя в английском языке нет различий между этими двумя местоимениями, американцы довольно легко переходят на «ты», просто называя другого по имени. Для японцев же, напротив, такой быстрый переход при деловом общении будет неприемлем. 

Во многих языках, как и в русском, используются два местоимения-обращения: вежливое «вы» и дружеское, непринуждённое «ты».

В общении нередко приходится слышать недовольство адресата направленным к нему неуважительным местоимением «ты»:

— Я вам не «ты»!

— Говорите мне «вы»!

— Не тыкайте, пожалуйста!

Здесь глагол «тыкать» означает «обращаться к кому-л. на "ты"»,  соответственно «выкать» — «обращаться к собеседнику на "вы"»: оба глагола имеют сниженную стилистическую окраску.

Это значит, что выбор формы обращения не безразличен для того, к кому обращаются. 

В русском языке личных местоимений немного, но их вес в речевом этикете  достаточно велик. Особенно важен выбор между «ты» и «вы». Ты говорили простолюдинам, слугам. Захватывая постепенно все новые и новые слои горожан, употребление «ты» и «вы» соответственно получало разнообразные оттенки в соответствии с типичными. Как употребляется «ты» и «вы» в жизни, в беседе, которого мы и будем придерживаться.

Задача работы: показать в каких случаях «выкать» или «тыкать» человеку, регулируется сводом правил поведения, который называется этикет.

Цель работы: В этой диссертации  анализилуют особенность употреблений обращения «ты» и «вы». Она может помочь учащимся понять русский язык, чтобы успешно общаться, общаться легче.

Актуальность работы：выбор формы обращения не безразличен для того, к кому обращаются. Каждая разговорная ситуация требует употребления своей определённой этикетом формы обращения.