调查问卷设计(大学生群体酒店低碳认识)

分类：调查问卷    更新时间：02-23    来源：网络

 经济型酒店无疑是酒店业推行低碳管理的前沿阵地，因而近几年，国内的经济型酒店纷纷开始进行低碳管理，一系列低碳措施也应运而生，包括节约用电用水、减少更换床单被罩的次数、减少或取消减少一次性日用品的使用（即酒店“六小件”）等。

当代大学生群体，作为未来潮流和消费时尚的引领者，学历层次和素质都比较高，可以引领消费时尚，虽然在经济能力上还存在着一定的局限，但是人数众多、需求旺盛，消费市场逐渐扩大，无疑是一个朝阳消费群，是未来旅游消费主体中的后备军。本文选取大学生这一群体，研究他们对于经济型酒店的低碳管理的响应及态度，对于了解顾客针对经济型酒店推行的低碳管理措施的心理和态度以及他们的真实需要等具有重要意义，从而对我国经济型酒店在全球低碳经济背景下进行良性的行业竞争和发展提供有效帮助。

2 问卷设计与调查

2.1问卷设计

针对大学生这一特殊群体的特点，本次调查问卷共设计了 18 道题目，题目范围涵盖了调查对象的基本信息，大学生群体对于经济型酒店低碳管理的认知现状、响应状况，以及对于现行低碳措施的意见和改进的建议。整个问卷分为4 个部分，第一个部分为被调查的基本信息，包括性别和所就读的专业；第二个部分调查的是大学生群体对于经济型酒店的低碳管理的认知现状，主要设计了 8 个问题，包括大学生群体对经济型酒店的低碳管理的了解程度、了解的途径、外出入住的酒店的选择、入住经济型酒店的频率、对经济型酒店低碳运行的认知、目前所了解的经济型酒店的低碳管理措施、经济型酒店低碳措施难以实施或实践的困难、影响经济型酒店低碳管理的最重要的因素；第三个部分涉及的是大学生群体对低碳措施的响应状况，总共设计了 6 个问题，包括是否理会经济型酒店的低碳措施、对经济型酒店具体推行的低碳措施的支持程度、经济型酒店的低碳措施是否有必要、经济型酒店大力推行低碳措施是否会影响服务质量、是否愿意成为低碳旅游者、在生活中是否愿意主动搜集低碳方面的信息并且把这些信息介绍给身边的朋友；第四个部分涉及的是大学生群体对于经济型酒店推行的低碳措施的意见和建议[3]。

2.2问卷调查

本次调研是通过在专业调查网站上发布调查问卷进行的，调查时间为 2015年2月9日至 2015年 3 月 22 日。发放问卷 200 份，回收问卷 190 份，其中有效问卷 190 份，有效率为 100% 。被调查对象从性别构成来看女生略多于男生，分别为 60.53% 和 39.47%。就被调查学生的专业分布来看，非旅游类专业的大学生占 74.21% ，旅游类专业（旅游管理、饭店管理、导游等）的大学生占 25.79% 。

受经济水平和消费水平的限制，经济型酒店成为绝大多数大学生外出入住的选择，占 86.84% ，其余会选择入住价格更为低廉的家庭宾馆或者档次更为高端的五星级高档酒店。同需要经常出差的商务白领不同，大学生群体入住酒店的频率并不高，入住次数在3次以下的所占比例最高，为 43.68% 。可见，多数大学生有经济型酒店的入住经历，对经济型酒店的低碳措施和实施效果也会有直观的感受，他们的态度和心理对于改进经济型酒店的具体低碳举措具有良好的借鉴意义。