微博问政的现状
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更新时间:11-30 来源:网络
首个政府微博
2009年11月2日,湖南桃源县开通新浪微博开始了政府网络问政的尝试,为湖南省乃至全国的第一家政府微博。在开通的半年多时间里,“桃源微博”经历了由政绩发布平台到注重桃源风土人情宣传、注重与网友互动的改变。在开通后的半年多后,桃源政府对微博进行了改版,于2011年5月31日正式上线,名为“桃源政府网站”。
最初,桃源微博发布的信息均为官方新闻,及为政府工作动态和报告等信息,并没有网友参加互动。随即,从11月18日开始,“桃源微博”改变了发布信息的内容,转为发布本地的自然风景、历史文化、旅游资源、土特产等。吸引了不少网友的关注。桃源县信息化办公室主任余立斌认为,不能把目光指对准官员,要关注老百姓比较感兴趣的信息。
“桃源微博“的改版,吸引了大量的关注者,截至2011年1月29日,“桃源微博”的粉丝已达17807人,发表博文1567条。
首个政府部门微博
据广州日报报导,肇庆市公安局2010年2月25日开通微博“平安肇庆”。引起了全国关注并被称为“中国首个公安微博”。而现福建厦门市公安局金山派出所官方微博“派出所值班那点事”在2009年10月30日开通。但是由于其在初期是个人微博,为派出所内以为民警的微博,记录了他在派出所值班过程中的所见所闻所感,博文大都为细碎琐事。后来才正式改为官方微博。所以国内首个政府部门官方微博还是“济南公安”。
“平安肇庆”微博主要内同有:公安新闻、温馨提示、消防提醒、寻人启事、交通出行小贴士、警方动态、等。竭力服务于广大市民朋友,将新闻、重大事件以及相关信息在第一时间内告知市民。2011年春节将至,“平安肇庆”着重发布有关春运的话题,且特别设立“春运安保”话题,其中包含春运回家途中预防信息,春运途中的趣人趣事,交警为协助春运所作所为等,并同步更新肇庆市交警为十万摩托大军保驾护航的过程。
首个政府官员微博
何水法,1946年8月生于杭州,全国政协委员,浙江省政协常委,中国美协会理事,西泠印社理事,文化部中国艺术研究院研究生院教授,享受国务院特殊津贴专家。在2009年11月8日,64岁的何水法开通名为“国画家何水法”的微博,成为首个开通微博的政府官员。一夜之间拥有了上万名微博粉丝。在他的微博中既谈执政理念、讲工作方法,也“八卦”自己的业余爱好。通过微博这个平台,可以更广泛的接触社会,了解民意,接受公众监督。
“微博问政为实现由传统政府的管理职能向现代政府的管理与服务职能转变提供了新的技术手段。”[杜志洲:《电子政务与政府管理模式的互动》,中国经济出版社,2006年版。第38页。]微博问政使得政府官员办公网络化,电子化,不在局限于传统的办公方式。微博问政的出现,实现了政府信息的公开、透明。公众处理某些事务,也不需要亲自造访政府部门,在家中便可以咨询、处理。对政府的建议和意见也可以通过微博来反应。微博问政使政府能以各种现代手段实现政府职能。
云南省委宣传部副部长微博“伍皓红河微语”就通过微博这一平台着力推广红河,包括当地的文化特色、优美风景、人文关怀等。2011年2月17日伍皓曾发表微博言:“红河作为北回归线上的家园,四季如春的气候,多姿多彩的民族文化大观园,鬼斧神工的万世哈尼梯田,享誉天下的蒙自过桥米线,亚洲最大的溶洞建水燕子洞,拥有百年历史的滇越铁路等旅游资源都会让您的微博好友流连忘返,收获快乐与感动!惊喜与震撼!欢迎大家到秘境红河来旅游。”此外,他坚持每日一图,话说红河。以此向广大网友宣传红色的风景特色,吸引人们前去旅游,带动当地的旅游开发。2011年2月16日,伍皓微博言:“近日起红河面向社会公开推出万元征集旅游形象标识和口号征集活动,以进一步提升红河旅游形象,打造红河旅游品牌,增强红河旅游的美誉度和认知度.详情请登陆红河旅游网,请微博上的高人们踊跃投稿。”通过微博来征集旅游形象标识和口号,一方面加强宣传,另一方面又能征集到更多好的方案。通过微博,消息在第一时间传播出去,及时迅速,提高办事效率。伍皓曾在微博上发布中越联合在沙巴打造旅游演艺、保护滇越铁路遗产等想法,引起美国加州商业基金会董事Nancy 女士的浓厚兴趣,不远万里赶来考察。随后,Nancy女士和中融视界副董事长周凯旋举行了工作会谈。二人在红河进行了三天考察,认为红河文化资源的富集度十分罕见,议定设立10亿元的文化保护和发展基金,2011年2月底前首期1.5亿元到位。微博招商旗开得胜!
“微博问政对政府职能结构的影响主要表现在,它使政府职能由管理转向服务。”[杜志洲:《电子政务与政府管理模式的互动》,中国经济出版社,2006年版。第40页。]通过微博,政府向广大公众提供了更多更好的服务。政府微博的诞生本质就是为公众服务。2010年10月20日,微博“追缉”正式注册,“追缉”是厦门市公安局联合媒体推出的一文件通过监控录像中的画面悬赏追缉犯罪嫌疑人的跨媒体栏目。“追缉”发布的微博全部是监控探头实拍的违法犯罪现场,截取了违法犯罪嫌疑人员的真实相貌,让各位网友积极参与有奖举报,为公安机关侦察破案提供线索。更好的保障群众的安全与利益。截至2011年2月23日,已经发布博文74条。其中有偷电动自行车的视频、药店盗窃视频、遭遇诈骗视频、入室盗窃笔记本计算机视频、盗卡ATM取钱等等视频。这些微博的发布,一方面,提醒公众注意各种偷窃、诈骗手段。另一方面也向群众征求线索,早日破案。厦门市公安交通管理局官方微博“厦门交警”会在微博中发布有关道路安全状况的消息。2011年2月23日,连续发布三条有关道路交通限制措施通告的微博,为广大车友朋友提供便利服务,及时了解道路相关状况。肇庆市公安局微博问政平台“平安肇庆”微博发布警方动态的同时也发布一些关于警方提醒的信息,例如:传销的骗取手段、防盗小措施等等。“平安肇庆”特别设立“微博大走访”话题,“大走访”开门评警活动为期半年,但他们微走访会一直进行下去,建立一个窗口,群众可以通过这个窗口咨询投诉、反映问题。也可以通过微博私信、评论的方式发出自己的咨询、意见建议或者投诉。此举为群众提供了一个上言的途径,通过微博,有任何想法都可以表达出来,真正实现了警民双向互动,改变了以往单方向的管理模式。
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