分类:答辩资料 更新时间:04-13 来源:网络
在企业中,一个领导者面临两种选择:为员工提供一条黄丝带,或是给他们三尺白绫,黄丝带代表希望,三尺白绫代表绝望。提供黄丝带的领导者,自己轻松员工愉悦。一些企业的领导者擅长恐吓:不好好工作,你就会失去增加工资奖金的机会,失去职务的提升机会、失去假期和福利,甚至失去这份工作,总而言之,只要是不听我的话,不努力工作,别说将来的收获,就连目前的所得和地位都可能不保。他们以为这就是管理企业,这就可以体现自己的领导能力。在具体的管理方式运用中,这些领导者首先表现为对员工缺乏信心,不断强调如果出现工作失误会给企业带来的损失,以此给下属增强危机感和压力,让下属设法通过好好工作,以保住现有的收入和职务;其次表现为缺乏鼓励,他们会不断告诉下属所存在的不足和缺点,却很吝啬告诉下属:管理者对他们的满意。这种管理方式的弊端显而易见,员工的自尊被摧毁,自信被打击,智慧被扼杀,工作可能干得更不好,对自己在这个企业的未来产生一定程度的绝望情绪,最后抱着“死猪不怕开水烫”态度,对员工、对领导者、对企业的发展都是不利的。
一个企业的生存和发展犹如一条在大海里航行的船只,企业领导者无疑就是一船之长了。“海”上风云变幻莫测,这条“船”若想顺利地到达成功的彼岸,不被险滩恶浪所颠覆和吞没,除了“船长”的正确操作和决策,诸如避开随时可能出现的狂风暗礁等不利因素外,更需要“全体船员”的紧密配合,精诚合作,这就需要员工的认同。员工认同感的出现,使最能代表几天身份的人在群体中拥有最强大的影响力和领导力,也就是领导者的意志和要求可以得到贯彻的群众基础。企业领导者应找准自己的位置,树立为员工打工的理念。好的领导并没有固定的模式,最优秀的领导者,不仅是群体中的一员,更是群体的象征。要取得员工的信任,企业领导者就要为员工设身处地的着想,而不是高高在上的发号施令。因此,企业老总切不可认为自己权力有多大,能力就有多大。应该明白自己只是比员工多了一层决策权,其它和员工没什么两样。
真正的有能力的领导者管理下属的理念应该是:好好工作,你就会有所收获。并且,不断给员工带来新的目的、新的发展、新的途径、新的创造、新的希望。总之,不断拓宽员工的视角,给员工带来更多的新思想,新东西。除了给员工个人带来愉悦的感觉外,还使得整个企业文化变得充满活力与生机。日本麦当劳老板滕田就是乐于给员工的希望领导者,他提供的希望是:努力工作,日后你也可以做老板。滕田想出了一个“员工加盟制度”的点子,向所有职工宣布:凡在他的麦当劳汉堡店干满10年以上的职工,如果自己有意经营日本麦当劳分店,日本麦当劳总店将予以支持,总店将为这样的职工选择好分店的开办地点,到时该职工只要向总店交纳250万日元的保证金,即可利用日本麦当劳的名义自己干,从此该职工就是日本麦当劳加盟店的老板了。由于在日本麦当劳干了10多年,训练有素,经营方法熟悉,所以这些另起炉灶的职工都十分成功,这对所有的日本麦当劳的职工来说无疑是强大的吸引力;冲着日后能当老板,日本麦当劳的职工干劲十足。
一个人的成长、成功,离不开希望和鼓励,在员工每天的工作、生活中,一个温暖的言行,一束期待的目光,一句激励的评语会激发员工的上进心,可能会改变一个员工对工作的态度,对人生的态度。这种管理方式可以培养员工,提高员工的自信心,保护员工的自尊和工作热情,让员工获得在情感上的满足,提升对工作的关注程度。只有企业员工的认可,才是企业生存和发展的根本所在。在具体的管理方式运用中,企业领导者首先体现出对员工的信心程度,认可员工的现有工作能力,同时,帮助员工确立自己的目标,指出其实现目标的途径,鼓励员工对未来的目标展开行动;其次,体现出领导者对员工的鼓励程度,通过对员工的观察,主动发现员工的每一个小的进步和成就,并及时总结传播出来,以此来鼓励促进员工持续的努力和进步,维持员工的工作热情和积极性。