分类:参考文献 更新时间:02-23 来源:网络
在被调查的190位大学生中,占 57.37% 和 16.84% 的大学生认为经济型酒店的低碳措施有必要或是非常有必要,而剩余约占 25% 的大学生对此表示无所谓或者认为没有什么必要。
对于经济型酒店大力推行低碳措施会不会影响服务质量这一问题,有 6.84% 和 39.47% 的大学生认为经济型酒店推行低碳措施不会影响服务质量,有 20% 的大学生表示不确定,而其余占 24.21% 和 9.47% 的大学生则对此表示怀疑,认为经济型酒店推行的这些低碳措施应该会甚至一定会影响该酒店的服务质量。
图1 “成为低碳旅游者的意愿”观点分布
有 27.37% 的大学生表示非常愿意成为一名低碳旅游者, 有42.11% 的大学生表示愿意成为一名低碳旅游者,占 27.37% 的同学对此表示可以考虑,而剩余不到 4% 的大学生则不太愿意或是完全不愿意成为一名低碳旅游者。
图2 “传播低碳信息的意愿”观点分布
有 41.05% 的大学生表示非常愿意主动搜集低碳方面的信息,并且把这些信息介绍给身边的朋友,而 48.95% 的大学生对此则表示有点同意,而占 7.89% 和 2.11% 的大学生则表示不太愿意甚至完全不愿意主动搜集低碳方面的信息,并且把这些信息介绍给身边的朋友。
综合以上可以得出,大学生群体对于经济型酒店的低碳管理举措普遍持支持态度,认为其推行非常有必要,并认为这些具体的举措并不会与服务质量的保证产生冲突。占大多数的大学生也愿意从自身做起,积极响应低碳旅游的号召,身体力行成为一名低碳旅游者,并愿意将搜集到的低碳方面的信息主动介绍给身边的朋友,影响周围的人。
表2 大学生群体对于经济型酒店具体低碳措施的响应结果
具体低碳措施 响应结果
反对 不太支持 一般 支持 极力支持
取消一次性用品(俗称“六小件”) 18.95% 19.47% 21.58% 30.53% 9.47%
拖鞋不是一次性的而是可以重复消毒使用的 25.79% 15.26% 14.74% 30% 14.21%
取消床单被罩“一人一换”、“一天一换” 44.21% 21.05% 13.16% 15.79% 5.79%
用玻璃杯、瓷杯代替一次性水杯 18.42% 12.11% 10.53% 39.47% 19.47%
只在公共区域内配备吹风机 23.16% 16.84% 18.95% 24.74% 16.32%
采用小排量马桶、环保型空调、感应水龙头等 6.84% 3.16% 6.84% 42.11% 41.05%
与上文的调查结果不同的是,当涉及到具体的低碳举措的时候,大学生群体的意愿和态度产生了很大转变。对于采用小排量马桶等先进科技时,高达 83.16% 的大学生表示支持;对于配备公共吹风机、取消“酒店六小件”等用品,表示支持和反对的大学生基本持平;而对于取消床单被罩“一人一换”等直接关系到住宿体验和享受的举措,有 65.26% 的大学生表示不支持。这表明大学生群体对于低碳管理还存在着一定的担忧,认为这些举措会影响到酒店的服务质量,从而影响他们的入住体验和享受。
从调查的结果可以看出,绝大多数的大学生对低碳酒店并没有十分清晰的认识,这跟政策并未有效推行和社会舆论未能形成良好示范有关系。对于国内经济型酒店现行的低碳措施,大学生普遍认为还有很多做得不够到位的地方,如服务质量未能保证,措施不能贯彻执行,未能进行有效宣传和引导,等等。对于是否响应经济型酒店的低碳措施,大多数大学生表示愿意成为一名低碳旅游者,但是当具体到更换床单布草、取消一次性用品等方面,很大一部分大学生又表示反对,原因是大学生对低碳的理解不全面,认为这与入住酒店的享受性相冲突,或是对酒店的卫生质量管理不抱乐观态度。