消费服务类节目的创新策略

分类：参考文献    更新时间：06-05    来源：网络

 随着网络技术的发展，媒介融合成为了当前的大趋势，它不仅改变了传统的传播方式，同时也改变了受众的思维方式、行为习惯和信息接收方式，而报纸、广播、电视等传统媒体的转型更是势在必行。 顺应互联网思维，在新的时代中开创出了一条电视节目与电商平台融合的新型 模式，打破了以往电视节目呆板的形象，并以更加开放的姿态和以用户为中心的节目理念，做到了利用新媒体技术“为我所用”，打造了更为多元的平台和渠道，提高了节目内容的质量，丰富了节目表现形式。使电视节目在融合背景下逐步找到了一条融入了互联网思维的创新之路，为消费服务类节目做出了很好地示范。该节目在媒介融合背景下所创新的思维模式值得未来的电视行业借鉴，媒介融合对于传统电视媒介是挑战，更是全新的机遇。只有在时代潮流激变、媒体更迭发展的大背景下保持与时俱进的创作思路和经营策略，拥有更加开放、共享、包容的心态，不断创新不断完善，电视媒体才能发展得更加长远。

1. 顺应媒介融合，创新节目播出手段

随着现代信息技术的飞速发展，媒介形态呈现出全新的变化，它将报纸、电视台、等传统媒体的传播渠道和互联网、手机、手持智能终端等新兴媒体渠道加以融合创新，同时放在同一个大的平台上进行集中的整合，以达到资源共享的目的。电视节目打破了以往的“你播我看”的呆板形式，单一的媒体不能满足受众需求，受众在媒体社会化的情境下显示了从未有过的自主性和主动性，技术的发展使“三屏合一”甚至“N屏合一”成为了可能，受众可以在任何时候都可以通过任何渠道收看任何媒介内容。

电视节目要想获得长久的生命力，就必须顺势而为，《女神的新衣》将电视节目与电商、其他媒体行业进行融合，是一种跨界资源整合的新型思维，而这种融合必须依靠现有的传媒技术。消费服务类节目这类型的电视节目，将电视机前的广大观众转化为消费者，而通过日新月异的技术，在手机客户端、网络上也实现了节目的播出，观众的数量得以扩大，节目收视率得到了提高。从这个角度来说，技术的创新发展无疑给消费服务类节目注入了一剂强心剂，扩大了消费市场，为提高节目中产品的销量提供了有力的技术支撑。

可以看到，节目《女神的新衣》就实现了网络、手机、电视三者的同步播出，扩大了收视范围，迎来了可喜的局面。再比如网络春晚的出现，丰富了受众观看春晚的渠道和方式，让我们可以不受到地区和时间的限制来收看春晚,通过互联网来融人到节目的互动中来。这样的方式不仅可以让电视节目的收视率得以很大的提高,还发挥了互联网的优点，最大程度上地使观众参与到节目当中。

2. 革新节目内容，激发消费欲望

坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，是在媒介融合背景下对于电视节目的要求。电视节目形态的创新层出不穷，而且在不同的时代背景下也会有不同的要求和改变，但是无论电视节目形态如何创新,内容始终是它的根本所在，因为它决定了整个节目的框架，贯穿了节目的始终。节目内容的优质与否是吸引受众观看的一个最为关键的成分，也是权衡一个节目价值和品牌的重要指标。媒介要想取得长久的发展，良好的社会形象是必不可少的。媒介品牌是媒介的看不见的一种资产，代表着一个媒介拥有怎样的实力和发展前途，同时也是媒介的文化底蕴和在受众心中形象的缩影。

作为消费服务类节目,在某种程度上可能由于节目类型的限制，当下一些节目或

“赤裸裸”地销售，或太过于沉溺在利用新型技术手段作为支持和补充，而忘记了提高节目本身的质量，高质的节目能使一档电视节目形成它独有的品牌效应，即媒介品牌在一定程度上体现着节目质量的优质与否。上文中也已经提到，既然是消费服务类节目，仔细探究消费者的消费行为的产生尤为重要，而媒介品牌的作用就起着关键的作用，一个良好的品牌经过包装和推广之后，能被消费者所熟知和认可，此时就在很大程度上就会激发消费者的消费欲望，而这也是消费服务类节目播出的目的所在。

《女神的新衣》节目中明星 24 小时制衣+T 台秀+竞拍的新颖节目模式和高质量内容，战胜了同类型的其他节目，若仔细研究它成功的关键因素，是它使受众能够接受和信赖节目传播的时尚理念，并跟随节目一起解读和追随潮流趋势。同时，它能够摆脱当下电视节目模式雷同、原创不足等一些通病，在媒介融合的背景下来出一条与众不同的道路，成为了此类节目在融合背景下的典范。该节目并通过与网络平台合作，扩大了节目的影响力和话题度，有利于塑造节目品牌价值，扩大节目影响力，把受众理性消费媒介产品的过程，变成了感性消费媒介品牌的过程。

应该看到，无论技术怎样更新与发展，它都只是使节目锦上添花的工具和辅助，只是外在的形式感的东西，并不起决定作用，而一个电视节目是否具有长久的生命力，是否足够精彩，是否能够拥有较高收视率，看的还是节目的内容，这才是关键所在。

3. 以用户为中心，提高消费便捷性

传统的传播方式因为技术、机制等一些问题，受众通常是处于电视播出什么就看什么的被动地位，观众对于节目的反馈和体验感一直被忽略。而在新媒体发达的今天，受众可以在没有任何技术障碍的前提下可以使用各种新的媒介发表言论，互动感增强，形成意见，影响电视节目。原来受众与媒体平台不平等的关系被打破，受众的地位大大提高，如若电视节目不根据受众的需求进行节目生产，很有可能导致节目定位、内容、形态的偏差，从而失去大量忠实受众，结果节目收视率下跌。

我们都曾有过购物消费的经验，所购买的产品一定是要符合我们的购买需求的，同时，便捷性也是影响消费行为的一个重要因素，在媒介融合的今天，电视、广播等传统媒体和手机、网络等新兴媒体的传输通道结合了起来。消费服务类节目中的消费行为不仅仅局限于传统刻板的电视荧屏上，传播技术的发展使得消费者只需动动手指在手机上就能买到喜爱的产品。可以说，此类节目与电商的合作将是一次跨领域的新型尝试，利用电视本身的影响力和电商的平台优势，利用微信公众平台或者官方 APP等方式，极大地方便了消费者的购物。可以说是电视机上看到什么，手机上就能买到什么。

《女神的新衣》可谓是将以用户为中心的理念做到了极致，微信公众号的设置使得受众在观看节目的同时可以即看即买，方便快捷，同时，观众还可以参与猜“幸运女神”的互动，积极将观众与节目融入，拉近了两者的距离，强化受众的存在感和互动感。以受众需求和社会效益兼顾为导向，强化服务意识和服务职能。从节目内容的角度来说，更是利用当下的互联网技术进行大数据分析，以此来定位受众对于服装的喜好 ，科学地分析了受众的具体需求，转变了服务意识和服务职能。