摘要：本文主要研究了“互联网+”背景下，我国纳税服务面临的挑战和机遇，目前我国面临的主要挑战有：组织架构和管理模式难以适应时代发展；用户数据安全没有得到保障；网上办税范围过窄；税务体系不够成熟，信息化不够彻底；纳税人互联网操作能力不强。主要的机遇：目前国家对于“互联网+”的推崇；大数据能够为个性化需求提供支持。国际上可以借鉴的经验：提供个性化的纳税服务；通过信息互享和纳税人分类提供高效的纳税服务；提供防范风险的纳税服务；注重纳税服务绩效评估和监督约束机制；注重保障纳税人的权益。我们可以从国外的纳税服务实践情况得出的启示：建立社会化的纳税服务,做到纳税服务信息化,提供个性化的纳税服务；完善纳税服务考评机制。根据以上研究，对于“互联网+”背景下我国纳税服务升级的建议有：注重信息保护；进行纳税人才队伍的建设；实现传统办税大厅的升级并结合网络自助办税，拓宽网上业务范围；提高纳税服务评价和监督机制；重逢发挥税务中介和社会团体的作用等等。

关键字：“互联网+”；纳税服务；纳税人

目录

摘要

Abstract

一、引言3

（一）研究的意义和背景.3

（二）国内外文献回顾.4

二、“互联网+”背景下我国纳税服务面临的挑战与机遇5

（一）“互联网+”背景下我国纳税服务面临的挑战.5

（二）“互联网+”背景下我国纳税服务面临的机遇.6

三、“互联网+”条件下纳税服务的国际经验7

（一）国外运用互联网创新纳税服务的经验.7

（二）国外纳税服务模式对我国的启示.8

四、“互联网+”背景下升级我国纳税服务的对策.10

（一）提高现有服务的质量.10

（二）提高纳税服务的层次.11

参考文献.12