摘要:随着信息经济的不断发展，我国国有企业正在努力跻身于国际市场的竞争，企业管理水平受到严峻的挑战。国有企业绩效评价指标的构建的正确和完整与否直接关系到是否能真实全面地反映国有企业的经营业绩，直接影响着国有资产的保值和增值。而传统的绩效评价指标体系已经不能准确评价我国企业的综合绩效，因此，国有企业应建立一套科学合理的绩效指标体系，以适应知识经济的发展。

    本文根据相关文献总结了国内外绩效评价体系的现状，结合实证选取具有代表性的国有公司—南通华盛机床设备有限公司，对其现有的经营绩效评价指标体系进行分析，指出不足并提出相应的改进意见，进而运用了一套适合该企业的绩效评价指标体系—平衡计分卡。通过两种方法的对比，本文从财务角度、内部流程角度、客户角度和学习与成长能力角度对企业的经营业绩进行了评价。

关键词  国有企业；绩效评价；平衡计分卡；指标体系

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景及研究意义-1

 1.1.1研究背景-1

 1.1.2研究意义-1

1.2国内外研究现状-1

 1.2.1国外研究现状-1

 1.2.2国内研究现状-3

1.3研究思路、内容和方法-5

 1.3.1研究内容-5

 1.3.1研究方法-6

2绩效评价指标的相关理论-7

2.1企业绩效评价及绩效评价指标的涵义-7

2.2企业绩效评价指标的发展概况-7

2.3平衡计分卡的概述-7

 2.3.1平衡计分卡的基本概念-7

 2.3.2平衡计分卡的基本因素-7

 2.3.3平衡计分卡的基本流程-8

 2.3.4平衡计分卡的四大要素分析-8

3南通华盛机床设备有限公司绩效评价指标运用-10

3.1公司现行绩效评价指标分析-10

 3.1.1偿债能力指标-10

 3.1.2营运能力指标-17

 3.1.3盈利能力指标-17

 3.1.4发展能力指标-17

3.2公司现行绩效评价指标体系存在的问题-13

4南通华盛机床设备有限公司的绩效评价指标构建-15

4.1构建公司绩效评价指标体系的设计思路-15

 4.1.1构建公司绩效评价指标的目的-15

 4.1.2构建公司绩效评价指标体系的原则-17

 4.1.3南通华盛机床设备有限公司绩效评价指标体系的改进方向-17

4.2公司基于平衡计分卡绩效评价指标的构建-15

 4.2.1公司业务的现状-15

 4.2.2基于平衡计分卡构建的四个维度指标-17

  4.2.2.1财务角度评价指标-17

  4.2.2.2客户角度评价指标-19

  4.2.2.3内部流程评价指标-20

  4.2.2.4学习与成长评价指标-21

4.3平衡计分卡绩效评价指标体系的优势-22

结论-23

致谢-24

参考文献-25

附录-26