内容摘要：商业银行面临的风险包括八大类，即信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险和战略风险。本文重点论述的是商业银行的操作风险。近年来各银行发生的案件中关于操作风险的案件屡见不鲜。商业银行合规操作一直是商业银行工作中的重要课题，所以商业银行如何能从规范自身做起规避操作风险显得尤为重要。本文将从典型案例出发阐述操作风险理论及商业银行规避操作风险的重要性。

关键词：商业银行风险 操作风险 合规管理 风险规避

目录

摘要

Abstract

一、文献综述-3

（一）操作风险的定义和分类-3

（二）操作风险的特征-5

二  我国商业银行操作风险现状及成因分析-6

（一）我国商业银行操作风险现状-6

（二）我国商业银行操作风险主要特征-7

（三）我国商业银行操作风险成因分析-10

三、 案例分析-12

（一）基本案情-12

（二）作案手段-12

（三）发案原因-13

（四）关于本案的思考-14

四、我国商业银行关于防范操作风险的对策-14

（一）建立健全的防范操作风险的制度-14

（二）加强防范操作风险的执行力度-14

（三）  强化操作风险管理文化-15

(四) 健全商业银行的内控制度-18

（五）加强外部审计-19

参考文献-19